案情简介：

投资者马某反映，近期中签了某新股1000股，当时证券账户内资金不足以抵扣，便放弃了认购。后打印对账单才发现营业部已将其账户内的剩余资金划走，强行让其认购该新股26股，共143元。马某认为营业部的做法违规，因此申请调解，要求营业部返还资金143元。

调解过程及结果：

调解中心将马某的情况告知营业部。营业部反馈，经沟通，了解到马某误认为资金不足即为全部放弃认购，因此未提前将资金全部转出，导致认购了部分中签新股。经调解员多次解释规则，马某意识到是自己理解错误，因此不再追究营业部的责任。

案件评析：

本案主要是马某不熟悉新股申购规则所引起的。根据《上海市场首次公开发行股票网上发行实施细则》第十七条规定：“投资者申购新股中签后,应依据中签结果履行资金交收义务，确保其资金账户在T+2日日终有足额的新股认购资金。投资者认购资金不足的，不足部分视为放弃认购，由此产生的后果及相关法律责任，由投资者自行承担……放弃认购的股数以实际不足资金为准，最小单位为1股,可以不为1000股的整数倍。”因此，马某账户上的资金143元用来认购新股26股是符合上述规定。

本案启示：

实践中，新股申购纠纷不乏是投资者对于新股申购交易规则不理解所引发的。因此，证券经营机构在日常的投教工作中，应注重从基础知识、交易规则等内容入手灌输，将投资者集中反映或咨询的新股申购热点问题，进行收集整理，以多种方式向投资者普及和宣传。同时，投资者也应加强自身学习，加深对涉及交易规则及相关法律法规的了解和掌握，避免因对政策规则不理解而造成不必要的损失。此外，不要盲目参与新股申购，新股中签后应遵守交易规则，及时缴款，不能随意弃购，弃购是一种违约行为，需承担相应后果。